才提到除了的指数，我还可以看得更细，我们要判消费者具体关心的都是?以从关注度和两方面来对比。先看经济型酒店，哪些是消费者关，并且是得分比较高的。在这样些优势产品当，我就把我们的优势和产品和服务做到极致，在卫生服务人员的素质、交通的便利性房间的房价“胡晨 晓说”在业存在多年的房清洁难，有没有解决之法呢?主持-李泽：解决问题我人为有从根本上解决几点：1、员工收入不要以计件来加收入，每人每天定量，既完成数量又要保证质;2、摆脱房管理人员与房清洁人员的从属关系，这样避免客房管理者虑大的面子、收入等;3、果

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行的调查，调查显示只10%的住客有比较强的保意识并且在大部分受访中对环保都比较感兴趣，但是至少前还没有将环保意识付诸于行动，并没有刻意选择保型酒店入住。高档酒店与保的强关联一边服务好人，边尽量减轻资源的费，也就说，如何在优质服务和社会责任上取得双，在很。

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据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力。

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